晴隆縣職業(yè)教育培訓中心：市場營銷專業(yè)介紹

 

專業(yè)背景

市場營銷（marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。

它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；

另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

 

主要過程

（1）機會的辨識（opportunity identification），包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；　　（2）新產品開發(fā)（new product development），包括新產品的研發(fā)、新產品的生產等；　?。?）對客戶的吸引(customer attraction)，包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；　　（4）訂單執(zhí)行（order fulfillment），包括產品供應、發(fā)貨運輸、貨款結算等；　?。?）保留客戶，培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building)，包括售后服務、定期回訪等?！　∵@些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題的話，企業(yè)就會面臨生存危機。

 

涵義

第一、市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動，其目的是滿足社會需要，實現社會目標。微觀市場營銷是一種企業(yè)的經濟活動過程，它是根據目標顧客的要求，生產適銷對路的產品，從生產者流轉到目標顧客，其目的在于滿足目標顧客的需要，實現企業(yè)的目標。

第二、市場營銷活動的核心是交換，但其范圍不僅限于商品交換的流通過程，而且包括產前和產后的活動。產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長。現代社會的交易范圍很廣泛，已突破了時間和空間的壁壘，形成了普遍聯系的市場體系。

第三、市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同，市場營銷包括市場研究，產品開發(fā)，定價，促銷，服務等一系列經營活動。而推銷，銷售僅是企業(yè)營銷活動的一個環(huán)節(jié)或部分，是市場營銷的職能之一，不是最重要的職能。

第四、市場營銷學是一個完整的體系。企業(yè)要從整體的角度和戰(zhàn)略的高度來謀劃營銷方案，在深入的市場分析和準確的市場定位基礎上，制定營銷方案。營銷策略與策略之間要相互匹配，通過營銷策略的組合，謀求整體效果的最優(yōu)。

第五、營銷活動貫穿于企業(yè)活動的全過程。市場營銷不是企業(yè)某一方面的活動，而是貫穿于企業(yè)經營活動的全過程；也不只是營銷部門的事情，而是整個企業(yè)的事情。因此，企業(yè)要樹立全員營銷的概念。

培養(yǎng)要求

本專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。^[1]

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力

1．掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；

2．掌握市場營銷的定性、定量分析方法；

3．具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；

4．熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則；

5．了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)；

6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力

主要課程

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創(chuàng)新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。