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邯鄲建筑工程中專學(xué)校網(wǎng)站網(wǎng)址
邯鄲建筑工程中專學(xué)校官網(wǎng)網(wǎng)址：http://www.hdjgxx.cn/
邯鄲建筑工程中專學(xué)校平臺網(wǎng)址： http://www.zmlvip.com/uhdjzgczzxx/
邯鄲建筑工程中專學(xué)校拓展閱讀
城市軌道交通運營與管理專業(yè)
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)堅持立德樹人，面向城市軌道交通運營管理企業(yè)的運營管理部門，培養(yǎng)從事城市軌道交通客運組織、行車組織、票務(wù)組織，客運組織，車站管理等工作，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才
二、培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)知識和技能：
(一)職業(yè)素養(yǎng)：
1. 具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)，規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
2. 具有“安全第一，預(yù)防為主”的責(zé)任意識。
3. 具有良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。
4. 具有良好的觀察能力，動手能力和分析能力。
5. 具有良好的人際交往能力和合作溝通能力。
6. 具有良好的心理素質(zhì)及突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力。
(二)專業(yè)技能知識
1. 掌握計算機基礎(chǔ)知識
2. 掌握管理學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)知識
3. 掌握城市軌道交通行車規(guī)章制度
4. 掌握城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)的組成，功能和結(jié)構(gòu)
5. 能進行售檢票作業(yè)并處理自動售檢票系統(tǒng)的常見故障
6. 能綜合運用客運設(shè)備設(shè)施進行客流組織
7. 能使用行車設(shè)備，按照行車規(guī)章辦理行車作業(yè)
8. 能使用搶險救災(zāi)工具，處理車站突發(fā)事件
9. 具備安全，文明生產(chǎn)和環(huán)境保護的相關(guān)知識和技能
10. 掌握鉗工(初級)電工(初級)操作技能
11. 掌握禮儀的基本知識
12. 掌握城市軌道交通客運服務(wù)的內(nèi)容和方法
13. 能提供簡單的英語、手語服務(wù)。
三、主干課程
城市軌道交通運營與管理 城市軌道交通車站設(shè)備 城市軌道交通車站設(shè)備 城市軌道交通自動售檢票實務(wù) 行車組織基礎(chǔ) 城市軌道交通客運組織 城市軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急處理 城市軌道交通運營安全 車站服務(wù)與投訴處理 客運英語
四、就業(yè)方向
五年一貫制學(xué)制形式,前三年的學(xué)習(xí)在我校完成，后兩年學(xué)生在石家莊工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)深造學(xué)習(xí)，保障學(xué)生就業(yè)。學(xué)生畢業(yè)后主要在京津冀的城市軌道運營管理部門從事車站站務(wù)員和車站值班員工作。
五.專業(yè)發(fā)展趨勢
21世紀(jì)以來，具有節(jié)能、快捷和大運量特征的城市軌道交通建設(shè)愈趨受到眾多城市的關(guān)注。城市軌道交通是采用專用軌道導(dǎo)向運行的城市公共客運交通系統(tǒng)，包括地鐵系統(tǒng)、輕軌系統(tǒng)、有軌電車、單軌系統(tǒng)、自動導(dǎo)向軌道系統(tǒng)、市域快速軌道系統(tǒng)和磁浮系統(tǒng)。由于暢通、高效、可靠的交通出行不僅是出行者選擇出行方式的基礎(chǔ)，更是城市交通管理者追求的目標(biāo)，所以，城市軌道交通憑借快速、便捷、安全、運量大和運輸效率高等特性，成為城市公共交通的重要組成部分。目前中國很多城市在軌道交通上做的還不能完全滿足人們的日常出行需求，該專業(yè)人才的市場需求比較旺盛。
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