培養(yǎng)目標:面向銀行、移動、電信、航空、電商企業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)類行業(yè)培養(yǎng)從事呼叫、管理、營銷、售后服務(wù)的復合型應用人才。主干課程:普通話口語交際、溝通技巧、服務(wù)營銷、中英文速錄、社交禮儀、形體訓練、演講與口才、電子商務(wù)、會計基礎(chǔ)、交際英語等。資格證書:速錄師資格證、普通話資格證、計算機等級證等。就業(yè)方向:上海移動、江西電信、中通快遞、江蘇遠洋數(shù)據(jù)股份有限公司、天輝國際有限公司等省內(nèi)外知名企業(yè)從事電話客戶服務(wù)工作,月薪3000-6500元。升學途徑:江西科技師范大學成人大專教育,與北京社會管理職業(yè)學院、江西科技師范大學對接3+2統(tǒng)招大專學歷教育。