專業(yè)定義

空中乘務(wù)主要研究民航服務(wù)、航空急救、民航法規(guī)、社交禮儀與溝通技巧、化妝及形象設(shè)計(jì)等方面的基本知識(shí)和技能，進(jìn)行空中服務(wù)等。

課程設(shè)置

《民航概論》、《服務(wù)心理學(xué)》、《民航乘務(wù)技能與管理》、《客艙安全與應(yīng)急處置》、《航空服務(wù)禮儀》、《人際溝通理論與實(shí)務(wù)》、《客航組織與管理》、《形象設(shè)計(jì)與化妝技巧》、《民航乘務(wù)英語(yǔ)》、《民航法規(guī)》 部分高校按以下專業(yè)方向培養(yǎng)：空勤、安全檢查、地面服務(wù)、航空服務(wù)、民航安檢、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、空乘英語(yǔ)服務(wù)、航空港安全檢查。